Datenschutz

Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Hinweise

Wir halten uns im Umgang mit den persönlichen Daten des Benutzers an alle Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Wir sind berechtigt, alle Daten, die die Geschäftsbeziehung mit dem Benutzer betreffen, unter Beachtung dieses Gesetzes zu verarbeiten und zu speichern.

2. Anonyme Datenerhebung

Der Benutzer kann unseren Online-Auftritt (www.healinda.de) grundsätzlich besuchen, ohne mitzuteilen, wer er ist. Von einem Besucher, der sich nicht anmeldet oder registriert, wird die IP-Adresse nicht gespeichert. Nur bei der Anmeldung eines Nutzers kann die IP-Adresse zugeordnet werden. Wir speichern diese IP-Adressen nur online auf unserer Datenbank. In unser Backend-Administration können wir die IP-Adressen nicht einsehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene (persönliche oder geschäftliche) Daten werden nur erhoben und gespeichert, wenn der Anbieter oder Nutzer uns diese von sich aus, z.B. zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Registrierung auf unserer Internetseite (www.healinda.de) mitteilt. Diese Daten werden ohne die ausdrückliche Einwilligung des Anbieters oder Nutzers allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung der Benutzeranfragen sowie für interne Auswertungen verwendet. Zu der Vertragsabwicklung gehört der Abrechnungsvorgang, für den wir mit elektronischen Zahlungssystemen wie z. B. Paymill zusammenarbeiten können. Diese Unternehmen erhalten von uns zur Geltendmachung unserer Forderungen Name, Adresse und Bankdaten des Anbieters sowie die jeweilige Forderungshöhe. Auf Wunsch teilen wir dem Anbieter oder Nutzer mit, ob und mit welchem Unternehmen wir zusammenarbeiten.
Zu den von uns erhobenen Daten gehören auch die Informationen, die im Rahmen der Benutzerregistrierung notwendig werden (wie z.B. Name, Adresse usw.) und die der Anbieter oder Nutzer selbst von sich preisgibt (z. B. E-Mail-Adresse, Inhalte und Änderungen seines Profils, Aktivitäten). Diese Informationen können dem registrierten Anbieter oder Nutzer zugeordnet werden. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Bezahlung werden die Kundendaten mit Rücksicht auf steuer– und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Anbieter oder Nutzer in die weitere Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.

4. Newsletter

4.1 Die uns von dem Benutzer bei Vertragsschluss mitgeteilte E-Mail-Adresse wird nach Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zur Werbung für eigene Dienstleistungen in Form unseres Newsletters genutzt, sofern der Benutzer diesen selbst bestellt hat. Nach der Bestellung des Newsletters durch den Benutzer erhält dieser von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn der Benutzer den darin aufgeführten Link anklickt, gilt seine Zustimmung zur Zusendung seines Newsletters als erteilt. Andernfalls werden wir keinen Newsletter verschicken.
4.2 Der Benutzer kann der Verwendung seiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Sein Widerspruch kann über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht (per E-Mail, Telefon) an uns erfolgen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die E-Mail-Adresse des Benutzers unverzüglich gelöscht. Personenbezogene Daten werden nur dann einer anderen Verwendung zugeführt, wenn der Benutzer diesbezüglich ausdrücklich eingewilligt hat.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann erfolgen, wenn dies zur Wahrung unserer Rechte, etwa im Rahmen der Einziehung einer Forderung, z. B. über elektronische Zahlungssysteme wie etwa Paymill, erforderlich ist. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Benutzers an Dritte.

6. Cookies und Tracking-Tools

Unser Online-Auftritt nutzt unter anderem sogenannte „Cookies“, welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen – etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Internetseiten zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, etwa die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Hierzu gehören auch die Informationen über den Besucher der Webseite und dessen Benutzername, solange er angemeldet ist. Wir weisen den Benutzer hiermit darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf sein System überspielt werden, wobei es sich dabei zumeist um sogenannte „Session-Cookies“ handelt. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass sie automatisch mit Aufruf unserer Internetseite erstellt und später ebenso automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Der Benutzer kann diese Cookies jederzeit ablehnen, sofern sein Browser dies zulässt.
Überdies verwenden wir so genannte Tracking-Tools zur Auswertung unseres Internetauftritts, der Besuche und einzelner Events. Diese Daten werden allerdings anonymisiert erhoben und können nicht dem einzelnen Benutzer zugeordnet werden. Die Daten bleiben Eigentum von healinda und werden nicht an Dritte weitergegeben.

7. Google Analytics

Unser Online-Auftritt (www.healinda.de) verwendet überdies zur Webanalyse das Programm „Google-Analytics“. Entsprechend den Google-Analytics-Bedingungen informieren wir hiermit unsere Benutzer über das Folgende:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

8. Verwendung von Facebook-Social-Plugins

Unsere Website verwendet auf der Startseite Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks Facebook.com, welches von Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem schriftlichen Zusatz „Facebook-Social-Plugin“ gekennzeichnet.
Wenn der Benutzer eine Website unseres Internetauftritts (www.healinda.de) aufruft, die ein solches Plugin enthält, erstellt der Internetbrowser des Benutzers eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Internetbrowser des Benutzers übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Benutzer die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hat. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Internetbrowser des Benutzers übermittelt und von diesem Browser in unsere Website eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mittels dieses Plugins erhebt.
Nach unserem aktuellen Kenntnisstand erhält Facebook durch die Einbindung der Plugins die Information, dass der Benutzer die entsprechende Seite des Internetauftritts von uns aufgerufen hat. Ist der Benutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch dem jeweiligen Facebook-Konto des Benutzers zuordnen. Wenn der Benutzer mit den Plugins interagiert (z.B. den „Gefällt mir“-Button betätigt oder einen Kommentar abgibt), wird die entsprechende Information von dem Internetbrowser des Benutzers direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Auch wenn der Benutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Facebook die IP-Adresse des Benutzers in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Benutzers zum Schutze seiner Privatsphäre können den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden. Der entsprechende Link lautet: http://www.facebook.com/policy.php.
Wenn der Benutzer Mitglied bei Facebook ist und nicht möchte, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über sich sammelt und mit den bei Facebook gespeicherten Daten des Facebook-Kundenkontos verknüpft, muss der Benutzer sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

9. Twitter Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden, u. a. erkennbar an dem stilisierten blauen Vogel. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von dem Benutzer besuchten Webseiten mit seinem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich einen Beitrag oder eine Seite dieses Angebotes bei Twitter zu teilen oder dem Anbieter bei Twitter zu folgen. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Nach unserem Kenntnisstand wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers die URL der jeweiligen Webseite beim Bezug des Buttons mit übermittelt, aber nicht für andere Zwecke, als die Darstellung des Buttons, genutzt. Weitere Informationen hierzu findet der Benutzer in der Datenschutzerklärung von Twitter: http://twitter.com/privacy
Die Datenschutzeinstellungen bei Twitter kann der Benutzer in den Konto-Einstellungen ändern: https://twitter.com/account/settings

10. WordPress Plugin

Diese Website benutzt WordPress.com-Stats, ein Tool zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe, betrieben von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA, unter Einsatz der Trackingtechnologie von Quantcast Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, USA. WordPress.com-Stats  verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf einem Server in den USA gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können der Erhebung und Nutzung der Daten durch Quantcast mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie an dieser Stelle durch einen Klick auf den Link „Click here to opt-out“ ein Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser setzen: http://www.quantcast.com/opt-out. Sollten Sie alle Cookies auf Ihrem Rechner löschen, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

11. Google+-Schaltfläche

Diese Webseite verwendet die sog. „G +1“-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird. Die Schaltfläche ist an dem Zeichen „G +1“ auf weißem Hintergrund zu erkennen. Wenn Sie bei Google Plus registriert sind, können Sie mit der „G +1“ Schaltfläche Ihr Interesse an unserer Webseite ausdrücken und Inhalte von unserer Webseite auf Google Plus teilen. In dem Falle speichert Google Inc. sowohl die Information, dass Sie für einen unserer Inhalte ein „G +1“ gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie dabei angesehen haben. Ihre „G +1“ können möglicherweise zusammen mit Ihrem Namen (ggf. auch mit Foto – soweit vorhanden) bei Google Plus in weiteren Google-Diensten, wie der Google Suche oder Ihrem Google-Profil, eingeblendet werden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google Inc. sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte Googles Datenschutzhinweisen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
Wenn Sie Google Plus-Mitglied sind und nicht möchten, dass Google Inc. über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.

12. LinkedIn-Share-Button

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

13. XING-Share-Button

Auf dieser Internetseite wird der „XING Share-Button“ eingesetzt. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING AG („XING“) aufgebaut, mit denen die „XING Share-Button“-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden. XING speichert keine personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Internetseite. XING speichert insbesondere keine IP-Adressen. Es findet auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem „XING Share-Button“ statt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zum „XING Share-Button“ und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

14. Nordic Business Design Kundenverwaltung

Zur Verwaltung der Kundendaten arbeiten wir mit Nordic Business Design, Inhaber Stefan Brandenburg, Farmsener Höhe 2, 22159 Hamburg zusammen. Wir übertragen dazu die von dem Benutzer angegebenen Daten an Nordic Business Design, wo die Daten in der Datenbank zu diesem Projekt gespeichert werden.

15. MailChimp

Wir verwenden zum Versand unseres Newsletters das E-Mail-Tool MailChimp. MailChimp gehört zu dem Unternehmen The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Ste 404 Atlanta, GA 30318. Falls sich der Benutzer bei uns für unseren Newsletter anmeldet (siehe Ziffer 14.4 dieser AGB (Teil A), übersenden wir die Daten, die der Benutzer bei der Newsletter-Registrierung angibt, an MailChimp. Diese Daten werden bei MailChimp gespeichert. MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die Newsletter geöffnet und benutzt werden. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: http://mailchimp.com/legal/privacy/

16. Weitere Informationen und Kontakte

Der Benutzer kann uns jederzeit kontaktieren, wenn er weitere Fragen zum Thema Datenschutz oder Privatsphäre hat. Die Kontaktadresse kann unserem Impressum sowie diesen Hinweisen am Ende entnommen werden. Der Benutzer kann jederzeit erfragen, welche Daten von ihm bei uns gespeichert sind. Zudem kann er uns Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu seiner Daten sowie weitere Anregungen jederzeit gerne per E-Mail oder Brief zusenden.